Polresta Malang Kota Luncurkan Microsite “Info Makota”, Hadirkan Layanan Publik Digital dalam Satu Genggaman

Kota Malang, IKoneksi.com – Polresta Malang Kota Polda Jawa Timur resmi meluncurkan inovasi pelayanan publik berbasis digital berupa microsite bertajuk “Info Makota”. Platform terpadu ini dihadirkan untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai informasi dan layanan kepolisian serta integrasi layanan darurat dalam satu pintu.

Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Polresta Malang Kota dalam mengimplementasikan nilai-nilai Polri yang kreatif, presisi, adaptif, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat di era digital.

Mewakili Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Danang Setiyo P.S., Kepala Bagian Operasi (Kabagops) Polresta Malang Kota Kompol Rizky Juliada Putra Buna menyampaikan bahwa pengembangan microsite ini dirancang agar dapat dimanfaatkan setiap hari oleh warga Malang Raya maupun masyarakat luar daerah yang sedang berkunjung atau melintas di Kota Malang.

Sebelumnya, platform ini hanya difungsikan secara terbatas untuk mendukung kemudahan akses informasi peserta dan pengunjung pada agenda-agenda berskala nasional di Kota Malang.

“Info Makota kami hadirkan agar masyarakat cukup membawa informasi dalam satu genggaman. Melalui satu akses ini, warga dapat memperoleh layanan kepolisian, pantauan kondisi kota, hingga nomor bantuan darurat secara lebih cepat dan praktis,” ujar Kompol Rizky di Malang, Senin (24/8/2026).

Kompol Rizky menjelaskan, konsep utama dari pengembangan platform ini adalah efisiensi dan kemudahan akses. “Konsepnya sederhana, yakni mempercepat arus informasi dan memperpendek rantai akses pelayanan. Kami juga membangun sinergi lintas instansi agar seluruh informasi krusial yang dibutuhkan publik dapat terhimpun secara solid dalam satu platform,” imbuhnya.

Masyarakat dapat mengunduh atau mengakses platform ini secara langsung melalui perangkat seluler dengan memindai QR Code yang disebarkan atau mengakses tautan resmi s.id/infomakota.

Fitur Integrasi Layanan Publik dan Darurat

Microsite Info Makota mengintegrasikan sejumlah layanan utama yang kerap dibutuhkan masyarakat dalam situasi sehari-hari maupun kondisi darurat:

Akses Bantuan Darurat: Terhubung langsung dengan layanan panggilan darurat Kepolisian 110 serta layanan terpadu 112 NGALAM yang mencakup pemadam kebakaran, ambulans, dan penanganan bencana.

Layanan Kepolisian Daring: Memudahkan pengurusan administrasi seperti pendaftaran SKCK online, perpanjangan SIM, perizinan kegiatan/keramaian, hingga aduan masyarakat melalui Dumas Presisi.

Pantauan Lalu Lintas Real-Time: Akses langsung ke jaringan CCTV Kota Malang untuk memantau situasi arus lalu lintas terkini secara live.

Informasi Publik & Imbauan: Menyediakan portal informasi pajak kendaraan, jadwal operasional Samsat Keliling, Warta Kepolisian, serta imbauan resmi terkait Keamanan dan Ketertiban Masyarakat (Kamtibmas) dan ketaatan lalu lintas.

Kehadiran microsite “Info Makota” diharapkan menjadi pilar penting transformasi pelayanan publik modern Polresta Malang Kota yang praktis, fleksibel, serta relevan dengan dinamika perkembangan teknologi informasi saat ini.