Harper Wahid Hasyim Medan Masuki Era Baru, M. Kaushin Mar Resmi Jadi Hotel Manager

Kota Medan, iKoneksi.com – Hotel Harper Wahid Hasyim Medan memasuki babak baru dalam pengembangan bisnisnya. Hotel yang dikenal dengan konsep modern dan hangat tersebut resmi menunjuk M. Kaushin Mar sebagai Hotel Manager baru, menandai langkah strategis dalam memperkuat daya saing di tengah pertumbuhan industri pariwisata dan perhotelan Kota Medan yang semakin dinamis.

Penunjukan tersebut sekaligus menjadi bagian dari komitmen manajemen untuk menghadirkan pengalaman menginap yang lebih inovatif, adaptif, dan relevan dengan kebutuhan wisatawan masa kini, baik pelancong bisnis maupun wisatawan domestik dan mancanegara.

M. Kaushin Mar bukan sosok baru di dunia hospitality. Sebelum bergabung dengan Harper Wahid Hasyim Medan, ia sukses memimpin Favehotel Pekanbaru sebagai Hotel Manager selama periode 2021 hingga 2026. Pengalaman tersebut menjadi modal penting dalam membawa Harper Wahid Hasyim Medan menuju fase pertumbuhan berikutnya.

Dengan rekam jejak kepemimpinan yang kuat di bawah jaringan Archipelago International, Kaushin dipercaya mampu memperkuat posisi Harper Wahid Hasyim Medan sebagai salah satu hotel pilihan utama di Kota Medan.

Fokus Transformasi Digital dan Penguatan SDM Lokal

Di bawah kepemimpinannya, Harper Wahid Hasyim Medan akan berfokus pada transformasi digital layanan, peningkatan kualitas sumber daya manusia lokal, serta pengembangan sektor Food and Beverage (F&B) yang menjadi salah satu daya tarik utama industri perhotelan.

Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan setiap aspek pelayanan tidak hanya memenuhi kebutuhan tamu, tetapi juga mampu melampaui ekspektasi pasar yang terus berkembang.

Selain itu, hotel juga akan mengedepankan konsep personalisasi layanan melalui pemanfaatan teknologi dan pendekatan pelayanan yang lebih dinamis. Strategi ini dinilai penting untuk menjawab kebutuhan wisatawan modern yang menginginkan kemudahan, efisiensi, sekaligus kehangatan pelayanan selama menginap.

Melalui pendekatan tersebut, Harper Wahid Hasyim Medan berharap mampu menghadirkan pengalaman menginap yang lebih eksklusif, nyaman, dan berkesan bagi setiap tamu.

Kaushin: Saatnya Harper Medan Melangkah ke Level Berikutnya

M. Kaushin Mar menyampaikan rasa bangganya dapat dipercaya memimpin Harper Wahid Hasyim Medan dan bekerja bersama tim yang selama ini telah membangun reputasi hotel dengan baik. Menurutnya, fokus utama yang akan dijalankan adalah menjaga relevansi layanan, mendorong inovasi, serta memastikan kualitas operasional terus meningkat di seluruh lini pelayanan.

“Ini merupakan kehormatan besar bagi saya untuk memimpin tim yang luar biasa di Harper Wahid Hasyim Medan. Fokus kami ke depan adalah relevansi, inovasi, dan konsistensi melalui penyegaran mutu di setiap lini operasional. Bersama seluruh tim, kami siap membawa hotel ini memasuki era baru pelayanan yang lebih adaptif tanpa meninggalkan nilai keramahan yang menjadi identitas Harper,” ujarnya.

Pernyataan tersebut menegaskan komitmen manajemen baru untuk tetap mempertahankan ciri khas pelayanan Harper sekaligus menghadirkan berbagai inovasi yang mampu menjawab tantangan industri perhotelan masa depan.

Siapkan Strategi Baru, Harper Bidik Pertumbuhan Pariwisata Medan

Kaushin menegaskan transisi kepemimpinan ini menjadi langkah awal dari sejumlah strategi pengembangan yang telah disiapkan manajemen hotel untuk beberapa tahun ke depan.

“Selain memperkuat kualitas layanan dan pengalaman tamu, Harper Wahid Hasyim Medan juga berkomitmen mendukung pertumbuhan sektor pariwisata serta ekonomi kreatif di Kota Medan melalui berbagai program dan inovasi yang akan diluncurkan secara bertahap,” ungkap Kaushin.

Ia optimis, dengan kombinasi pengalaman kepemimpinan baru, transformasi layanan, serta penguatan sumber daya manusia, Harper Wahid Hasyim Medan dapat terus berkembang sebagai salah satu destinasi akomodasi unggulan di ibu kota Sumatera Utara.

“Langkah tersebut sekaligus menjadi sinyal bahwa persaingan industri perhotelan di Medan semakin kompetitif, dengan kualitas layanan dan inovasi menjadi faktor utama dalam memenangkan kepercayaan pasar,” pungkas dia.